Existem cerca de milhares de empresas familiares no Brasil, poucas dessas empresas conseguem separar a sala de jantar da sala de reuniões e esta pode ser a receita para não somente uma simples briga de família, mas também para prejudicar o andamento da empresa. Foi feita uma entrevista pela Entrepreneur, com Rachel Shelasky, presidente da Hollywood Fourth, uma empresa de 4 gerações baseada no design de roupas em Nova York. Enquanto os irmãos de Shelasky decidiram se dedicar a outras carreiras, sobrou para ela, com 33 anos trabalhar ao lado do pai, Edward, e ela diz gostar de se sentir parte de algo que seu bisavô começou em 1907.

 

 

A Consultora de Negócios Familiares, Karen Calcango, diz que o conhecimento passado através de gerações pode ser a força de qualquer negócio familiar. Empresas familiares podem apresentar alguns desafios únicos, eis alguns: delegação indevida de deveres e funções, deveres e funções indefinidos, responsabilidades e relações familiares que trazem emoções e com isso podem causar péssimas decisões empresariais.

Se você está em um negócio com seus parentes, siga estas dicas para fazer seu negócio familiar prosperar.

 

1. Jogue com os pontos forte de cada membro da família

Calcango diz que estabelecer limites e ter claramente as funções, deveres, responsabilidades e autoridade bem definidos podem determinar se uma empresa familiar irá ter sucesso ou falir. “Em um negócio familiar a ordem é ainda mais importante do que em qualquer outro tipo de negócio, pois você possui vários fatores que podem te direcionar a decisões erradas, como a emoção”, diz ela.

Enquanto Shelasky cuida do lado do design e da aquisição de clientes, o pai cuida de manter o livro de controle  e deveres da Hollywood Uniforms, sua outra empresa (empresa parente da Hollywood Fourth). “Eu trabalho com muitas empresas de variados segmentos, desde entrega de alimentos e empresas de biscoitos customizados (cookies)” diz Shelasky, enquanto seu pai trabalha em uniformes para porteiros e vestes para igreja, “As coisas chatas do trabalho” diz Shelasky.

 

2. Mantenha assuntos pessoais fora do negócio

Os membros da família costumam ter pontos de vista sobre o negócio que outros parceiros que não são de dentro da família não teriam, cruzando a linha profissional  e o tentador terreno pessoal. Enquanto o fato de agredir um colega se torna algo impossível quando em relações profissionais, Shelasky admite que é mais fácil perder o controle quando há algo pessoal envolvido. “Você diz coisas para seus parentes que não diria para qualquer outra pessoa” diz ela. Deixe suas emoções na porta do trabalho e lembre aos seus familiares que são apenas colegas de trabalho quando está no escritório.

 

3. Seja compreensivo com a diferença entre as gerações

Enquanto Shelasky e seu pai têm um ótimo relacionamento, ambos concordam que a diferença entre as gerações às vezes criam alguma tensão. “Meu pai usa uma máquina de escrever de 1950 para imprimir faturas, devido a isso, tem que fazê-lo toda vez que quiser imprimir uma fatura, ele diz que sente falta do papel e eu sempre pergunto ‘Porque você não faz isso pelo computador?’ ” diz Shelasky frustada.

A diferença entre as gerações podem criar alguns conflitos, mas Shelasky aprecia a sabedoria que seu pai agrega para o negócio e diz que as antigas e as novas formas de fazer as coisas criam um equilíbrio entre os clientes antigos e os novos, fazendo seu negócio ter uma grande aceitação entre dos dois públicos.

 

4. Separe um tempo para ser profissional e outro para ser pessoal

Embora já agindo de forma profissional no trabalho e pessoal em casa, a maioria das empresas familiares não conseguem separar 100% as duas vertentes, operando em ambos os níveis em todos os momentos. “O negócio tem que operar de uma forma e a família de outra”, diz Calcango, que recomenda a elaborações de limites de tempo para discussões de negócios na mesa de jantar para permitir que todos os envolvidos da família tenham uma pausa de assuntos relacionados ao trabalho.

Embora Shelasky já não more mais com seus pais, diz que muitas vezes “foge” para um café para evitar a família no ambiente de trabalho. “Nós passamos muito tempo juntos”, ela diz, embora admita que valoriza a relação que ela tem com seu pai ao trabalhar na empresa da família e que não trocaria isso por nenhum outro modo de trabalho corporativo.

 

5. Aproveite! Seu negócio é especial

Apesar de eu dizer mais contras do que prós aqui, um negócio familiar se identifica com seus clientes, aliás, eles também possuem família. Cria uma relação que as mega corporações tentam criar mais não conseguem, aquela sensação de que está fazendo negócio com seu vizinho, ao qual você confia e convida para tomar um café, meu conselho é você investir nisso, no atendimento pessoal, chamar seus clientes pelo nome, conhecê-los de verdade.

Empresas familiares possuem individualidade de mercado, pois nenhuma outra empresa possui suas características e valores, separe o profissional do pessoal mas lembre também que sua empresa devido a ser familiar possui não somente dificuldades mas também possui vantagens individuais. Invista nisso!!!

 

 

Réulison Silva

Sou Réulison Silva, Growth Hacker e criador do site/blog Goomore, Front-end Developer, Analista de SEO e Links Patrocinados com Certificação Google Adwords e Google Analytics, Consultor de Mídias Sociais e Copywriter. My true north is Growth!

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